سياسة الشحن والتوصيل – شركة روائع الصالح التجارية
تلتزم شركة روائع الصالح التجارية بتجهيز الطلبات خلال مدة تتراوح من 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الطلب، وذلك من المخزون المحلي داخل المملكة العربية السعودية.
نطاق الشحن:
يقوم المتجر بالشحن داخل المملكة العربية السعودية فقط، ولا يتم الشحن الدولي حالياً.
مصدر الشحن:
يتم تجهيز وشحن جميع الطلبات من داخل المملكة العربية السعودية من المخزون المحلي الخاص بالمتجر، ولا يتم الشحن المباشر من خارج المملكة بعد إتمام الطلب. كما لا يعمل المتجر بنظام الدروبشيب المباشر من الموردين الخارجيين.
شركات الشحن:
يتم الشحن عبر شركات شحن محلية معتمدة داخل المملكة العربية السعودية لضمان سرعة التوصيل وجودة الخدمة.
مدة التوصيل:
مدة التوصيل المتوقعة داخل المملكة العربية السعودية تتراوح من 3 إلى 7 أيام عمل كحد أقصى، وذلك حسب مدينة العميل وشركة الشحن المعتمدة.
رسوم الشحن:
يتم احتساب رسوم الشحن (إن وجدت) بشكل واضح في صفحة الدفع قبل إتمام عملية الشراء، ولا يتم فرض أي رسوم مخفية على العميل بعد إتمام الطلب.
تتبع الشحنات:
يتلقى العميل رقم تتبع الشحنة بعد شحن الطلب مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو رقم الجوال المسجل في الطلب، ويمكن متابعة حالة الشحنة من خلال شركة الشحن.
التأخيرات المحتملة:
قد تحدث تأخيرات نادرة خارجة عن إرادة المتجر بسبب شركات الشحن أو الظروف اللوجستية أو المواسم، ويتم إشعار العميل في حال حدوث أي تأخير.
الشفافية في التنفيذ:
تؤكد شركة روائع الصالح التجارية أن جميع الطلبات يتم تجهيزها وشحنها من داخل المملكة العربية السعودية، وأن المعلومات الخاصة بالشحن ومدة التوصيل يتم عرضها بوضوح في صفحات المنتجات وتجربة الشراء لضمان الشفافية الكاملة وعدم التضليل.
آخر تحديث لسياسة الشحن والتوصيل: 2026
