مرحباً بكم في متجر شركة روائع الصالح التجارية، المتخصص في بيع زينة وإكسسوارات السيارات عبر المتجر الإلكتروني.
تنظم هذه الشروط والأحكام استخدام المتجر وعمليات الشراء والطلبات والدفع والشحن والاسترجاع. يرجى الاطلاع عليها قبل إتمام عملية الشراء.
تخضع هذه الشروط للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا ينتقص أي حكم فيها من الحقوق النظامية المقررة للمستهلك.
الاسم التجاري: شركة روائع الصالح التجارية
نوع الكيان القانوني: شركة ذات مسؤولية محدودة
رقم السجل التجاري: 7023266484
الرقم الضريبي: 310803635600003
المقر الرئيسي: جدة، المملكة العربية السعودية.
موقع المعرض: منطقة كيلو 14، معرض رقم 366، جدة، المملكة العربية السعودية.
العنوان الوطني: رقم المبنى 5226، طريق مكة القديم، حي المتنزهات، جدة، الرمز البريدي 22356، الرقم الفرعي 6055.
رقم التواصل: +966570701240
البريد الإلكتروني: [email protected]
الموقع الإلكتروني: https://rawaealsaleh.com/ar
يعرض المتجر منتجات زينة وإكسسوارات السيارات مع معلوماتها ومواصفاتها وأسعارها وصورها، وذلك بحسب البيانات المتاحة لكل منتج.
نحرص على أن تعكس المعلومات المنشورة خصائص المنتجات الفعلية، وعلى تحديث حالة التوفر بحسب المخزون المتاح للبيع.
قد تختلف بعض التفاصيل البصرية البسيطة التي تظهر على الشاشة نتيجة اختلاف إعدادات العرض، دون أن يؤثر ذلك في المواصفات الأساسية المعلنة للمنتج.
يُنصح العميل بمراجعة مواصفات المنتج ومدى توافقه مع نوع المركبة وطرازها قبل إتمام الطلب، ويمكن التواصل معنا للاستفسار عند الحاجة. ولا يعفي ذلك المتجر من مسؤوليته عن صحة المعلومات المعلنة ومطابقة المنتج للطلب.
يمكن للعملاء اختيار المنتجات المتاحة وإضافتها إلى سلة التسوق واستكمال بيانات الطلب وإتمام عملية الشراء من خلال وسائل الدفع المتاحة في المتجر.
يرجى التأكد من صحة بيانات التواصل وعنوان التسليم والمنتجات والكميات المختارة قبل تأكيد الطلب.
تُعالج الطلبات بعد استكمال خطوات الشراء المطلوبة، وتُرسل معلومات الطلب وفق آلية التأكيد المعتمدة في المتجر.
إذا تعذر تنفيذ الطلب بسبب عدم توفر المنتج أو وجود خطأ تقني جوهري في السعر أو بيانات العرض، فسنتواصل مع العميل لتوضيح الحالة والإجراء المناسب. وإذا تعذر إتمام الطلب، يتم إلغاؤه ورد المبالغ المدفوعة، إن وجدت، إلى وسيلة الدفع الأصلية، وفق الإجراءات النظامية وإجراءات مزود خدمة الدفع.
يتم تجهيز الطلبات وشحنها وفق سياسة الشحن والتوصيل المنشورة في المتجر، والتي توضح نطاق الشحن والرسوم والمدد التقديرية.
المدد المعتمدة في سياسة المتجر هي:
تُعد هذه المدد تقديرية، وقد تتأثر بظروف التشغيل أو شركة الشحن أو العطلات الرسمية. ونتابع الشحنات عند الحاجة، مع مراعاة الحقوق المقررة للعميل بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
للاطلاع على التفاصيل، يرجى مراجعة صفحة سياسة الشحن والتوصيل في المتجر.
تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للشروط والإجراءات الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة في المتجر.
وتوضح تلك السياسة مدة تقديم الطلب، وشروط قبول المرتجعات، ومسؤولية تكاليف الشحن، وآلية إعادة المنتجات، وطريقة استرداد المبالغ المدفوعة.
عند وجود عيب فني أو تلف أو اختلاف بين المنتج المستلم والوصف المعلن، يمكن للعميل التواصل معنا لمراجعة الحالة واتخاذ الإجراء المناسب وفق السياسة والضمان المطبق والحقوق النظامية.
لا تفسر هذه الشروط على أنها تلغي أو تقيد أي حق نظامي للعميل في الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد المبلغ.
قد تتطلب بعض المنتجات، مثل كاميرات تسجيل القيادة ومصابيح LED وغيرها من الإكسسوارات الكهربائية، تركيباً أو فحصاً فنياً بحسب طبيعة المنتج.
تخضع طلبات الإصلاح أو الاستبدال المتعلقة بهذه المنتجات لشروط الضمان المطبق وطبيعة الخلل، مع مراعاة الحقوق المقررة للعميل بموجب الأنظمة المعمول بها.
إذا واجه العميل خللاً فنياً، فيرجى التواصل معنا قبل إرسال المنتج أو إجراء أي تعديل عليه، حتى نتمكن من توضيح إجراءات الفحص والمعالجة المناسبة.
يلتزم العميل بما يلي:
تخضع عملية جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحفظها ومشاركتها لسياسة الخصوصية المنشورة في المتجر والأنظمة ذات الصلة.
نستخدم بيانات العملاء بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات والدفع والشحن وخدمة العملاء، وللأغراض الأخرى الموضحة في سياسة الخصوصية، وفق المسوغات النظامية ذات الصلة.
يرجى الاطلاع على سياسة الخصوصية لمعرفة تفاصيل معالجة البيانات الشخصية وحقوق أصحابها وطرق التواصل بشأنها.
تعود حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي يملكه المتجر أو يملك حق استخدامه، بما يشمل النصوص والصور والتصاميم والعناصر المرئية، إلى أصحاب الحقوق المعنيين.
لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استخدام المحتوى المملوك للمتجر لأغراض تجارية دون الحصول على إذن من صاحب الحق، مع مراعاة الحقوق والتراخيص الخاصة بالمواد والعلامات التجارية المملوكة لأطراف أخرى.
نسعى إلى توفير معلومات واضحة عن المنتجات والأسعار والتوفر وإجراءات الشراء والتوصيل والاسترجاع، ومعالجة الاستفسارات والطلبات وفق السياسات المنشورة.
إذا طرأت تغييرات على الخدمات أو الإجراءات أو المتطلبات النظامية، فقد يتم تحديث هذه الشروط ونشر النسخة المعدلة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ المراجعة.
تسري النسخة المنشورة على استخدام المتجر والطلبات اللاحقة وفقاً للأنظمة المعمول بها، دون الإخلال بالحقوق والالتزامات المتعلقة بالطلبات السابقة أو بأي حقوق نظامية مقررة للعميل.
تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية.
في حال نشوء خلاف يتعلق باستخدام المتجر أو تنفيذ طلب، نسعى إلى معالجته عبر التواصل مع خدمة العملاء. وإذا تعذر التوصل إلى حل، تتم معالجة النزاع من خلال الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية وفق الاختصاص والإجراءات النظامية.
للاستفسارات المتعلقة بالطلبات أو الشروط والأحكام أو خدمات المتجر، يمكن التواصل مع شركة روائع الصالح التجارية عبر القنوات التالية:
رقم الجوال: +966570701240
البريد الإلكتروني: [email protected]
أوقات العمل: يومياً من الساعة 9:00 صباحاً حتى الساعة 10:00 مساءً، بتوقيت المملكة العربية السعودية.
الموقع الإلكتروني: https://rawaealsaleh.com/ar
آخر تحديث: 19 أكتوبر 2026
