سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل – شركة روائع الصالح التجارية


تلتزم شركة روائع الصالح التجارية بتقديم خدمة شحن سريعة وشفافة لكافة عملائها داخل المملكة العربية السعودية. نحن نحرص على تجهيز طلباتكم بأعلى معايير الدقة لضمان وصولها في أفضل حالة.


أولاً: مصدر الشحن والمخزون المحلي تؤكد شركة روائع الصالح أن جميع المنتجات المعروضة في المتجر هي ملكية خاصة ومتوفرة فعلياً في مستودعاتنا المحلية بمدينة جدة. يتم شحن كافة الطلبات مباشرة من داخل المملكة العربية السعودية، مما يضمن لنا الرقابة الكاملة على الجودة وسرعة التنفيذ.


ثانياً: نطاق الشحن يقدم المتجر خدمات الشحن والتوصيل داخل كافة مدن ومناطق المملكة العربية السعودية فقط، ولا يتوفر شحن دولي خارج المملكة في الوقت الحالي.


ثالثاً: المدد الزمنية (التجهيز والتوصيل)

  • وقت التجهيز (Handling Time): يتم فحص وتجهيز الطلب وتسليمه لشركة الشحن خلال 1 إلى 2 يوم عمل كحد أقصى من تاريخ تأكيد الطلب.
  • وقت التوصيل (Transit Time): تستغرق عملية التوصيل من 3 إلى 7 أيام عمل حسب مدينة العميل.
  • الإجمالي المتوقع: يصل الطلب للعميل في مدة تتراوح بين 4 إلى 9 أيام عمل (شاملة التجهيز والتوصيل).


رابعاً: تكاليف الشحن يتم عرض رسوم الشحن بشكل آلي وواضح في صفحة الدفع قبل إتمام عملية الشراء. وتلتزم الشركة بعدم فرض أي رسوم إضافية أو مخفية بعد إتمام الطلب.


خامساً: تتبع الشحنة بمجرد خروج الشحنة من مستودعاتنا، سيصلكم رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يتيح لكم هذا الرقم متابعة مسار الشحنة مباشرة عبر الموقع الرسمي لشركة الشحن المعتمدة.


سادساً: التزامنا تجاهكم نحن نتحمل المسؤولية الكاملة عن متابعة طلبكم مع شركات الشحن حتى وصوله لباب منزلكم. وفي حال حدوث أي تأخير لوجستي طارئ، نلتزم بإبلاغ العميل فوراً وتزويده بالتحديثات اللازمة لضمان الشفافية التامة.


آخر تحديث: 7 أبريل 2026.